導入事例
幅広い業界・用途にてご導入いただいた事例の一部をご紹介
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来店促進
顧客満足向上
運用改善
宿泊プランの特典として導入、お客様より好評
宿泊プランの一つとして、選べるe-GIFT付きプランを販売しております。お客様のご希望に沿う交換ができ、幅広い年齢のお客様にお選びいただいております。選べるe-GIFTのサポートも厚く、運用面でも大変満足です。
ルートインジャパン株式会社 様
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顧客満足向上
運用コスト低減
リードタイム短縮
工数の削減とお客さまの満足度の向上
FX取引のキャンペーンで選べるe-GIFTを利用しております。従来は、ギフトカードや商品券等をプレゼントしており、発注、商品発送、管理など工数がかかっていましたが、選べるe-GIFT導入後は、工数を大幅に削減することができました。また、以前と比較して商品選択の自由度が広がり、お客さまにも好評です。
ソニー銀行株式会社 様
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運用コスト削減
リードタイム短縮
顧客満足向上
お客様の多様なニーズを満たしたギフトサービス
「選べるe-GIFT」はリアルタイムで即時発行が可能なため、お客様へ配布する際のリードタイムの短縮に繋がりました。豊富な電子マネーやポイント等からお客様自身で自由に選択・交換いただけるため、お客様の満足度の向上に繋がりました。
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在庫削減
リードタイム短縮
必要な分だけ発行可能なため在庫管理が不要
資格試験の合格体験記へのご寄稿やアンケートにご回答いただいたお客様への謝礼、講座申込特典などで「選べるe-GIFT」を利用しております。「オンデマンド発注サービス」を利用することで必要な数のギフトを好きなタイミングで発行することができるので、在庫管理が不要となりました。
各部門で「選べるe-GIFT」への切り替えが進んでいます。TAC株式会社 様
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顧客満足向上
運用コスト低減
お客様に合う交換商品に絞って導入
ゲーム攻略の執筆謝礼として「選べるe-GIFT」を利用しております。「選べるe-GIFT」にすることでAndroid, iPhoneのどちらのユーザーでも利用が可能なため、別々に管理する工数が削減できました。交換できる商品もゲームに使えるものに限定しているので、さらにゲームをするきっかけになればいいなと思っています。
株式会社GameWith 様
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販売促進
CRM改善
お客様へのきめ細かいアプローチのために
Web申込みの促進に向けて、選べるe-GIFTを導入しました。
ギフト券を送付するのにお客様のメールアドレスを取得しましたが、これによって、フォローメールなどでお客様に更にきめ細かいアプローチができるようになりました。株式会社ユーキャン 様
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導入コスト低減
運用コスト低減
顧客満足向上
費用面・技術面で導入ハードルが低い
以前から「infoQ」の新たなポイント交換先としてデジタルギフトの追加を検討していましたが、初期費用がネックとなり中々踏み切れずにいました。そんな中、「選べるe-GIFT」は費用面もAPI連携の技術面も比較的導入ハードルが低かったので、採用を決定しました。今では毎月多くの方にご利用いただいています。
GMOリサーチ株式会社 様
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運用コスト低減
顧客満足向上
リアルタイム配布で運用コストが軽減
「オンデマンド発注サービス」を導入しましたら、ユーザー様を待たせることなくギフトコードをお渡しすることができました。リアルタイムに配布を行うことにより、運用コストもだいぶ軽減されました。
株式会社ミクシィ 様
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運用コスト低減
顧客満足向上
一円単位の金額設定が可能
リアルタイムにユーザー様に直接発行することが可能ですので「買取王子」の支払い方法にしています。一円単位で金額の設定ができることで細かい金額まで対応できるようになりました。
株式会社ティーバイティー 買取王子 様